Корзина
1 отзыв
Центр Развития Деловых Навыков "Лидер Тренинг"
+7 показать номер

12.04-13.04.14 г. Управление конфликтами. Авторский тренинг!

  • Услуга

8 000 руб./чел.

Заказ только по телефону

+7 показать номер
  • Адрес и контакты
12.04-13.04.14 г.  Управление конфликтами. Авторский тренинг!
12.04-13.04.14 г. Управление конфликтами. Авторский тренинг!Услуга
8 000 руб./чел.
+7 показать номер

Описание

Управление конфликтами
Участники тренинга получат знания о том, что такое «конфликт», на каком этапе можно максимально разрешить конфликт и как выходить из сложных ситуаций. Научатся определять виды атак, источник (из какого они центра). Узнают концепцию «Семи болевых точек»; Отработают принцип амортизации. Будут уметь отвечать на различные атаки.
Этуинформацию вы больше нигде не сможете узнать. Это систематизация всех знаний, полученных из книг, практики, коучинга. Самые важные и практичные знания.
Особенно важным блоком является "7 центров манипуляции"! Именно этот блок позволяет осознать, как ,действительно, можно управлять конфликтом.
Данный тренинг также является инструментом командообразования.
ЦЕЛЬ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Научится сохранять самообладание и грамотно выходить из любой конфликтной ситуации. Ответить на вопросы: Какова анатомия конфликта? Когда знаешь, составляющие конфликта, можешь им управлять. Как защитить себя от негатива? Техника, которая помогает разделять эмоции и разум. Какие существуют виды манипуляций? Когда можешь определить, с какого центра тебя атаковали, есть возможность достойно ответить. Какие бывают техники управления конфликтом? Что такое амортизация? Как направить конфликт в позитивное русло? Что делать, когда мы инициаторы и когда другие – инициаторы конфликта? Как выйти из конфликта с меньшими потерями?
ПРОГРАММА ТРЕНИНГ:
1) Анатомия конфликта: - Причины конфликта. Анализ конфликтогенов. - Как держать себя в руках? Техника «Спецовка». - Фазы конфликта. - Виды конфликтов: ролевой, правды, интересов, несовместимости. - 4 типа поведения в конфликте: С-И-П-К-С. - Кувшин эмоций. Управление эмоциями партнера. Метод «Уйти с хвоста».
2) Белые начинают и… Манипуляции оппонента: - 7 центров. Виды манипуляций.
3) Управление конфликтом. Нейтрализация манипуляций: - 3 уровня Амортизации. - Метод № 1 «Профилактика». - Метод № 2 «Психологическое айкидо». Алгоритм непосредственной амортизации. 15 техник. - Метод № 3 «После драки кулаками машут», или «Амортизационное письмо».
4) Проба пера: - Кейс «Откровение» - Разбор и разрешение реальных конфликтных ситуаций , предложенных участниками тренинга.
МЕТОД ВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА: Бизнес-тренинг проводится в режиме активного взаимодействия тренера и участников. В начале тренинга участники получат раздаточный материал в форме рабочего пособия, содержащего рекомендации на каждый день.
Распределение времени в структуре тренинга (формула эффективности): - 20% теоретический материал - 50% упражнения, деловые игры, кейсы - 20% работа участников: работа в группах, обсуждения, разбор конкретных примеров - 10% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга
Продолжительность: 2 дня = 16 часов

Характеристики

Тип тренинга Тренинги коммуникации

Информация для заказа

  • Цена: 8 000 руб./чел.